2009.06.05 Сельский домик на пять звезд

Малые отели Ленобласти сами разработали требования к своей работе и критерии ее оценки. По мнению экспертов, это повысит привлекательность региона для туристов.

В Ленобласти подготовлены критерии, которым должны соответствовать малые отели (проект стандарта «Сельские гостевые дома»). Об этом «ДП» сообщила начальник отдела областного комитета по физкультуре, спорту, туризму и молодежной политике Татьяна Гаврилова. По ее словам, главная задача авторов стандарта (членов клуба сельских гостевых домов) – описать набор услуг, которые они должны предоставлять. «Турист должен понимать, куда он едет и что ему там дадут», – говорит Гаврилова.

Пока в проекте лишь самые общие требования: например, указатели на подъездных путях, вывеска с названием, обследованные и обозначенные места для купания и рыбалки. Но директор Лужского туристско-информационного центра (он занимается продвижением гостевых домов) Тамара Толокнова утверждает, что по мере обсуждения участниками рынка стандарт будет насыщаться конкретикой. «Например, у всех есть понимание, что без бани в домике делать нечего. Значит, нужно будет описать требования к ней», – говорит она.

Стандарт создан в рамках проекта «Дорога к дому», который финансируется по программе Taсis, бюджет проекта – около 150 тыс. евро. До конца 2009 г. членство в клубе для владельцев домиков бесплатное. По словам Толокновой, частный бизнес по оказанию гостиничных услуг быстрее выйдет из тени, если это не будет сопряжено с расходами.

В то же время расходы на добровольную сертификацию отеля по стандартам Ростуризма – удовольствие не из дешевых. Как правило, это предмет договоренности отеля и экспертов-оценщиков. По словам управляющего крупной петербургской гостиницей, затраты на сертификацию отеля были сопоставимы с расходами на приобретение набора столового серебра для гостиничного ресторана.

Сейчас в Ленобласти официально зарегистрировано 22 гостевых дома. По данным экспертов, на самом деле их более сотни. Тренер-консультант по гостиничному бизнесу Алла Корнева считает, что, если в новом стандарте будут требования, которые действительно нужны потребителям, а не чиновникам, раздающим сертификаты, это усилит привлекательность Ленобласти в глазах туристов.

В стандарте для малых отелей будут установлены требования по пищевой безопасности.

DP.RU