2011.10.26 Туристы не оценили гостиницы Перми

Несмотря на то, что регионы стараются развивать туризм и гостиничный бизнес, удается это далеко не всем. Губернатор Пермского края Олег Чиркунов написал в своем новом блоге «На прошедшей неделе было много гостей, и все они, не сговариваясь, жаловались на пермские гостиницы. Причем все отмечали, что сами номера нормальные. Проблемы с завтраком, с тем, что не работает кондиционер, или система кондиционирования очень шумит и не отключается. Или в находящемся во дворе гостиницы здании шумный праздник до утра». Сами номера гостиниц полностью удовлетворили туристов.

Олег Чиркунов пишет: «Администрация гостиницы признает, что так каждую субботу, но даже не собирается что-то предпринять. Смеются, что каждый лифт из трех-четырех вызывается отдельной кнопкой. Надо нажать каждую, при этом из-за неоптимальности загрузки лифтов ждать приходится долго. Все это функция бизнеса, хотелось бы, чтобы гостиничный бизнес услышал жалобы клиентов». Несмотря на то, что сообщение Чиркунова о пермских гостиницах появилось недавно, уже нашлось много желающих его прокомментировать. Как обычно, мнения читателей разошлись. Вот некоторые из них:

wellperm: Россия, тут места надо знать. Есть куча маленьких гостиниц, без лифта и праздников.

Rasih Atamanov: Наши гостиницы всё ещё в иллюзии тех пор, когда приезжий был согласен на любые условия и поэтому сервис и люди в этом сервисе находятся где-то в той эпохе. Так что зачем сговариваться, если для определения разницы «здесь» и «там» просто один раз самому побыть «там» и вот он «сговор» готов.

legart11: Узнаю гостиницу ***. Как был совок, так совок и остался.

Можно сказать, что одна половина читателей ничуть не удивлена подобным сервисом – все уже давно привыкли к тому, что гостиницы в регионах относятся к «советскому» типу. Другая часть читателей воспользовалась этой информацией в рекламных целях – были комментарии «А в нашей гостинице *** никогда бы такого не произошло. Только в гостинице ***, в отличие от других, Вы встретите сервис высокого уровня». Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что не только жители России имеют загадочную душу, но и гостиницы регионов России до сих пор  остаются загадкой. Хочется напомнить, что раньше Олег Чиркунов вел собственный блог в Живом Журнале, но 16 октября он сообщил, что новый блог будет создан на wordpress.

Источник: www.prohotel.ru